Closs Talk 座談会

私はビジネスプロデュース局1部に所属し営業を担当していて、業務内容としては新聞広告に携わることが多いです。新聞広告の原稿の手配をして、申込や審査の手続きを行っています。また出張も時々あって、広告やホームページに使う写真の撮影をしたり、イベントの運営も行ったりしています。

ビジネスプロデュース局3部に所属していて、主に新聞社各部署との直接取引を担当しており、最近では展覧会の広報の一部に携わることが増えました。また一般クライアントに対して新聞広告や折り込み、雑誌、WEB広告といった様々なメディアを扱い、最適なプロモーションを提案・遂行しています。また、2年目からは官公庁案件も担当し始めました。より厳格な進行管理と正確性が求められる中で、少しずつではありますが成長を実感しています。

1年目に引き続き商業施設、2年目からは食品メーカー、アパレル、レジャー施設、金融、官公庁なども担当しています。2年目になり、担当クライアントと業務量が倍以上となりました。クライアントによって扱う媒体も様々で、新聞、テレビ、WEB、イベント運営など幅広い業務を経験できています。

1年目は目の前のタスクをこなすことに精一杯でしたが、2年目となり、自分の業務がチーム全体やお客様にどのような影響を与えるかを常に意識するようになりました。
特に変化を感じるのは「当事者意識」です。「業務をこなす」から「より良くするためには何が必要か」を自ら考え、提案する姿勢が身につきました。それに伴い、自分の発言や成果物に対する「責任感」も強まり、最後までやり遂げる執着心を持って業務に取り組めるようになってきたと実感しています。

当たり前のことですが、2年目になってから自分の仕事により責任感とやりがいをもって取り組めるようになりました。1年目のときは分からないことだらけで、メイン担当の先輩に教えてもらったり、出張や打合せにも同行いただいたりしていましたが、2年目になってからは自分がメイン担当としてクライアントを持つことになり、これまでの経験をもとにひとりで判断できることも多くなってきたので、自分の力で進めることができるようになりました。

新規クライアントとお取引が始まったことで、仕事に対してより責任感を持つようになりました。上司から引き継ぐ業務も勿論大切ですが、自分でアポイントを取って提案をしたものが形になったときは、大変嬉しかったです。2年目は自分がフロントに立つ機会が多く、クライアント理解の重要性を学びました。クライアントとのコミュニケーションや情報収集は怠らないようにしています。

入社したての頃は、なんでもこなすかっこいい先輩を見て「自分もいつかこんな風になれるのかな…」と不安な気持ちでしたが、案外なんとかなります。私もまだまだ伸びしろだらけですが、2年前の学生だった自分には想像できないほど成長していると感じます。今は不安でも、必要な力は自然と身についてくるので大丈夫です！

今を大切に！と伝えたいです。1年目は全てが初めてで、非常に長い時間に感じられたのですが、2年目になり、時間の進むスピードに驚いています。業務に慣れるのは良いことですが、“こなすだけ”にならないよう、常に考えることや挑戦の気持ちを忘れないようにして欲しいです。これは自分に対する注意でもあります。

慣れないうちは不安も多いと思います。自分も当時は同じ気持ちでした。入社当初は目の前の作業で精一杯かもしれませんが、ぜひ「自分ならどうするか」という当事者意識を持って、小さなことでも主体的に取り組んでみてください。自分事として向き合うことで仕事の面白さが何倍にも広がります。

新規クライアントを増やし、また長期的なお付き合いに繋げることです。新規のお取引を始めることは難しいですが、そのお取引を継続することも、非常に難しいことだと考えます。事業や担当者様を良く理解して、クライアントとともに成長していきたいです。

お客様にとって唯一無二の担当者になることを目指していきたいです。
この2年間で、お客様からご相談いただける機会が増えたことに大きなやりがいを感じています。
今後は、より「当事者意識」を持ち、自分自身の魅力を仕事の質に乗せていきたいです。何かあった時に真っ先に顔が浮かぶ存在になれるよう、責任感を持って誠実に応え続けられるよう頑張ります。

自分のクライアントとの関係値をどんどん深めていきたいです。4月からいくつか先輩のクライアントを引き継いだのですが、先輩が築いてきた信頼関係の重要さや、心を開いてもらうことの難しさを感じています。ただ業務をこなすだけではなく、クライアントに寄り添った提案ができる営業を目指して頑張りたいです。